Conditions Générales de Vente

Présentation de l'entreprise

Noctéa France SARL, société à responsabilité limitée au capital de 50 000 euros, propose des compléments alimentaires naturels pour améliorer la qualité du sommeil. Noctéa Zen est notre produit phare conçu pour favoriser des nuits paisibles et réparatrices sans somnolence au réveil.

Produits et commandes

Nos compléments alimentaires sont destinés aux adultes et ne constituent pas un médicament. En passant commande, vous confirmez être majeur et avoir lu nos recommandations d'usage. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Les prix incluent la TVA mais excluent les frais de livraison.

Paiement et sécurité

Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou contre-remboursement selon les options disponibles. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. En cas de paiement refusé, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Les prix sont en euros et peuvent être modifiés sans préavis.

Livraison et délais

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. La livraison s'effectue en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition.

Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans motif. Pour les compléments alimentaires, ce délai court à compter de la réception. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine non ouvert. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux.

Garanties et responsabilité

Noctéa Zen est un complément alimentaire fabriqué selon les normes européennes les plus strictes. Nous garantissons la conformité de nos produits mais déclinons toute responsabilité en cas d'usage non conforme aux recommandations. En cas de défaut, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre choix.

Informations légales

Noctéa France SARL
123 Rue de la Paix
75001 Paris, France
SIRET : 123 456 789 00012
TVA : FR12345678901
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89